Πολιτική Απορρήτου & GDPR

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Η Telesima (εφεξής «Εμείς» ή «η Εταιρεία») δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) 2016/679 της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τον ελληνικό νόμο 4624/2019.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία: Telesima
Έδρα: Πύργος, Ηλεία, Ελλάδα
Email: info@telesima.com
Τηλέφωνο: +30 2621 028277

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την επικοινωνία μαζί σας:

• Όνομα — για την προσωπική επικοινωνία
• Διεύθυνση email — για την απάντηση στο μήνυμά σας
• Προαιρετικά: τηλέφωνο — αν το παρέχετε εθελοντικά
• Το περιεχόμενο του μηνύματός σας

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ούτε δεδομένα που αφορούν ανήλικους.

3. Σκοπός και νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

• Απάντηση στο μήνυμά σας (νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή προκαταρκτικών ενεργειών — Άρθρο 6.1β GDPR)
• Συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις (Άρθρο 6.1γ GDPR)
• Εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη (νομική βάση: έννομο συμφέρον — Άρθρο 6.1στ GDPR)

Τα δεδομένα σας ΔΕΝ χρησιμοποιούνται για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή για προφίλ.

4. Συγκατάθεση

Με την υποβολή της φόρμας επικοινωνίας και την ενεργή επιλογή του checkbox συγκατάθεσης, παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας για τον σκοπό που αναφέρεται ανωτέρω. Έχετε δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

5. Αποθήκευση και διαγραφή δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εξυπηρέτηση του σκοπού επικοινωνίας και, σε κάθε περίπτωση, για μέγιστο διάστημα 6 μηνών από την τελευταία επικοινωνία, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από το νόμο.

6. Αποδέκτες δεδομένων

Τα δεδομένα σας δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από:

• Τον πάροχο φιλοξενίας email (email hosting)
• Αν απαιτείται από το νόμο

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε προσωπικά δεδομένα με κανέναν τρίτο.

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση TLS για τη μετάδοση δεδομένων
• CSRF προστασία και rate limiting στη φόρμα επικοινωνίας
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα
• Τακτικές δοκιμές ασφαλείας

8. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί μόνο λειτουργικά cookies για την ομαλή λειτουργία του (theme preference). Δεν χρησιμοποιούμε cookies τρίτων ή tracking cookies χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του cookie banner.

9. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:

1. Δικαίωμα ενημέρωσης — Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε
2. Δικαίωμα πρόσβασης — Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας
3. Δικαίωμα διόρθωσης — Να διορθωθούν ανακριβή δεδομένα
4. Δικαίωμα διαγραφής («Δικαίωμα στη λήθη»)
5. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
6. Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας
7. Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
8. Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@telesima.com.

10. Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

11. Στοιχεία επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία δεδομένων σας:

Email: info@telesima.com
Τηλέφωνο: +30 2621 028277